GARANTIAS E SEGURANÇA

Garantia de Entrega

Nossas garantias são as mais eficientes e sérias do mercado, veja abaixo:

  • Temos contratos com os correios com postagem diárias.

  • Nosso site possui certificação de navegação segura, que garante o total sigilo de seus dados e de suas compras.

  • Recebemos pagamentos por sistema online (PagSeguro)  que permite ao cliente bloquear o pagamento se não receber a mercadoria com segurança. 

  • Respondemos as reclamações e solicitações em menos de 48 horas.

  • Possuímos 5 canais de comunicação direta com nossos atendente

Canais de Comunicação:

  • Telefone: (11) 955574610 ( vivo ) (Portal de Voz)

  • Whatsapp: (11) 955574610

  • E-mail: falecom@bigbearclothing.com.br

  • Facebook: https://www.facebook.com/bigbearclothingbr/

  • Instagram : @bigbearclothing2014

Missão, Visão e Valores

Nossa missão é oferecer, além de praticidade, variedade e segurança, em compras realizadas pela internet.

Nossa empresa almeja ser referência no e-commerce de produtos nacionais e importados, transmitindo confiança, credibilidade e satisfação aos usuários.

Com nosso atendimento on-line, o cliente pode ter acesso ao código de rastreamento de compras, solucionar dúvidas e opinar sobre nosso serviço.

Contamos com uma equipe preparada para oferecer ao usuário o suporte e a assistência necessários.